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Beijing,
2014年
6月
11日
|
03:00
Asia/Brunei

雷格斯调查显示:中国出口企业的经营业绩超越内贸企业

出口企业相比专注国内市场的企业发展更稳健

全球灵活办公空间提供商雷格斯的最新调查显示,在营收或利润增长方面,中国出口企业的表现超越了专营国内贸易的企业。出口企业已经连续第三年证明其经营优势:60%的出口企业表示在过去十二个月实现了利润增长;相比之下,仅49% 的内贸企业实现利润增长。

同样,64% 从事国际贸易的中国企业表示去年实现了营收增长,而内贸企业实现营收增长的仅有 53%。

出口企业在海外市场上拥有更庞大的潜在客户群,但这只是出口企业取得成功的部分因素。此次调查还证实,在客户或客人所在国家建立业务网点可带来许多优势。94% 的中国企业表示,在客户附近建立实体网点,能更有效地处理客户问题。此外,企业缩短与客户之间的距离还意味着能够提升客户忠诚度(92%)、更好地了解客户和市场(88%)以及提高营销有效性(86%)。

然而,海外扩张对于企业而言却是一个重大经营决策,在缺少必要支持时企业就会陷入困境。值得一提的是,中国企业反映,政府贸易代表团除了推荐客户,他们提供的法律法规意见在帮助企业开拓海外市场方面最有用(57%)。

此次调查还发现:

  • 84%的中国企业认为业务网点贴近客户更能提升客户满意度;
  • 近三分之二(64%)的企业认为,他们能够开发更出色的产品;
  • 引荐给当地商业组织和协会(36%)和提供税务顾问(56%)也有助于企业规划海外业务拓展;
  • 三分之一(29%)的企业希望获得帮助了解当地习俗,而25%的企业则希望获得有助于建立当地关系网的名录。

雷格斯东亚区总裁韩蓝霆(Hans Leijten)表示:“此次调查结果显示,与专注国内市场的企业相比,出口企业的经营表现更为出色。这可能是因为出口企业拥有更庞大的潜在客户群体;或者,在业务网络扩大之后,出口企业更能集中精力开发对其产品或服务的需求不断增长的地区。”

“人们一直在讨论‘拉近与客户的距离’的话题。这一点对于出口市场可谓确凿无疑的。参与我们调查的人士表示,在客户附近建立实体网点带来了许多优势。尤其是,企业表示在离客户或客人较近的地点建立网点,这可以提升客户忠诚度、更快解决客户问题、改善客人满意度。”

韩蓝霆还表示:“另一方面,在海外建立业务网点是一大挑战,尤其是在未能获得本国政府适当支持的情况下。世界各地的企业均表示,在海外业务扩张过程中,他们最希望政府贸易代表团提供的帮助除了推荐客户外,还包括获得有关法律法规的建议、税务和当地习俗信息,以及有关建立当地关系网络和会见当地企业的建议。在上述信息无法获取或不够完整的情况下,企业应当竭尽全力与熟悉商业环境,并能提供当地知识和关系网的企业进行合作。”

雷格斯是全球灵活办公空间提供商。

雷格斯分布在 102 个国家的超过 2,000 个灵活办公空间为人们提供便利、高品质和拥有全套服务的办公空间,不管您使用几分钟还是几年。谷歌(Google)、东芝(Toshiba)等公司都选择雷格斯来进行灵活办公,这使他们的业务更加成功。

灵活办公的关键要素是便利,为此雷格斯在其 150 万会员所需要支持的地方开设服务式办公空间,包括城市中心、郊区、购物中心和零售店、火车站、高速公路服务区乃至社区中心。

雷格斯于 1989 年成立于比利时布鲁塞尔,总部设在卢森堡并在伦敦证券交易所上市。垂询详情,请访问:www.regus.cn

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