Hong Kong,
22
February
2016
|
04:05
Asia/Hong_Kong

咖啡店是享受咖啡的地方 並不適合臨時辦公

雷格斯調查結果顯示,有62%的香港商務人士認為咖啡室只宜小休, 更不願意在公共場所長時間工作

 

香港,2016222-全球靈活辦公室供應商雷格斯的調查報告發現,流動員工不介意在咖啡店查看公司電郵,但他們在這種環境下最多只能工作20分鐘。

 

是次調查共訪問了全球一百多個國家逾44,000位商務人士,當中有349位來自香港。調查結果顯示,全球有近半數 (49%) 受訪者認為在咖啡室和公共交通工具上僅適合查看公司電郵,有41%的受訪者更不願意在上下班途中回覆電郵。有五分二的受訪者 (39%) 會在找到合適的辦公地點前,選擇在咖啡店以簡短方式回覆電郵。

 

作為全球流動電話服務用戶滲透率 (註) 最高的城市之一,香港的相關比率較全球平均值高。有62%的香港受訪者在咖啡室查閱而不回覆電郵,有過半數 (52%) 受訪者則會在上下班途中查看電郵。有51%會在咖啡店品嚐咖啡時簡短回覆電郵。

 

該調查結果還指出,在喧鬧的咖啡室和繁忙的火車上並不適合商務人士查看電郵及批閱文件,或進行重要的電話會議。有四分一的香港受訪者接受在咖啡店以電話洽談商務,但不願意進行電話會議 (4%) 以及用電話談及敏感資料 (4%)。私隱亦是重要的考慮因素,員工會避免在辦公室以外的地方洩露機密的通話及電郵內容,因此非專業工作環境都不適合長時間處理含敏感資料的任務。

 

員工在不同場所安心進行各項工作任務的比率:

 

辦公室

咖啡店

商務中心

公共交通

工具

酒店

私家車

全球平均值

香港

全球

平均值

香港

全球平均值

香港

全球平均值

香港

全球平均值

香港

全球平均值

香港

簡短回覆電郵 (最多20分鐘)

70%

65%

39%

51%

46%

55%

20%

28%

36%

43%

18%

25%

查看但不回覆電郵

46%

42%

49%

62%

41%

45%

41%

52%

37%

38%

38%

40%

發送詳細或機密電郵

91%

87%

10%

14%

29%

37%

3%

5%

27%

34%

5%

8%

用電話傾談公事

83%

77%

14%

25%

32%

43%

7%

16%

34%

43%

39%

28%

用電話談及敏感資料

83%

86%

5%

4%

13%

14%

2%

1%

23%

32%

28%

14%

批閱文件或檢查同事的工作

91%

87%

12%

13%

28%

31%

5%

4%

24%

32%

6%

8%

處理重要任務 (約需時至少半天)

91%

86%

7%

10%

23%

28%

2%

3%

19%

29%

4%

4%

電話會議

88%

90%

3%

4%

20%

19%

1%

3%

23%

34%

12%

9%

視像會議

88%

90%

2%

1%

15%

13%

1%

1%

17%

24%

3%

5%

(資料來源:2015年雷格斯)

 

其他主要調查結果如下:

  • 全球受訪者認為,在私家車內用電話傾談公事是可以接受的 (39%),但考慮到車內存在訊號中斷的風險,實在不宜進行電話會議 (12%)。香港上班族也有相同的工作模式,惟比率相對較低。有28%的受訪者會在車內以電話傾談公務,只有9%會在這種環境下進行電話會議

 

  • 另一方面,由於商務中心提供私隠度高及寧靜的辦公環境,使接近五分二的香港在職人士 (37%) 安心發送機密電郵,有28%甚至會在商務中心花上半天處理重要事務。這兩種情況的比率均較分別為29%和23%的全球平均值高。

 

雷格斯香港區總裁王潔華表示:「目前,Wi-Fi無線網絡幾乎隨處可見,這的確方便商務人士在咖啡店利用智能手機迅速查閱電郵。然而,商務中心所提供的寧靜辦公環境則有助提高工作效率。與其在街上匆忙辦公,員工倒不如在商務中心長時間專心處理工作。」

 

她總結道:「商務中心是以電話傾談公務或進行電話會議的理想場所,員工毋須擔心訊號接收中斷或被人騷擾等問題。不穩定的訊號或背景噪音會影響公司的專業形象,這一點在與客戶或潛在客戶洽談公務時尤為重要。」

 

註:根據香港特別行政區政府通訊事務管理局辦公室在2015年11月的統計數字顯示,香港按人口計算的流動電話服務用戶滲透率為227.2%。

 

Boilerplate

 

雷格斯集團簡介

 

雷格斯集團是全球最大的辦公空間供應商,客戶包括全球最成功的初創企業、私人機構及市值數百萬美元的企業。雷格斯在全球106個國家的主要城市設有2,600家商務中心,佔地4,300萬平方尺,為客戶提供既方便且高質素的辦公空間,服務配套一應俱全,租期可短至數分鐘或長達數年。企業如Google、東芝 (Toshiba) 及葛蘭素史克公司 (GlaxoSmithKline) 等皆選擇使用雷格斯,從而可靈活辦公,讓業務獲享極大裨益。

 

便利性是靈活辦公的關鍵,因此雷格斯的商務中心均開設在最便利的地方以服務多達210萬客戶,包括市中心、郊區、商場和購物區、火車站、大學、高速公路服務站,甚至是社區中心。雷格斯集團成員包括Regus、Regus Express、Signature Group、Open Office、Spaces和Kora,提供從傳統辦公室,以至靈活性與創意兼備的工作環境以促進創作思維和協作能力,從而妥善滿足不同企業的需求。

 

雷格斯於1989年成立於比利時布魯塞爾,總部設在盧森堡並在倫敦證券交易所上市。詳情請瀏覽︰www.regus.hk