Bratislava,
06
June
2014
|
12:21
Europe/Berlin

Vývozcovia prekonali očakávania

Rast je výhodnejší pre firmy orientujúce sa na vývoz, avšak blízkosť k zákazníkom je kľúčová

Bratislava, 6. jún 2014 – Najnovší prieskum spoločnosti Regus, poskytovateľa flexibilných pracovných priestorov, dokazuje, že po celom svete hlási rast príjmov alebo ziskov viac spoločností orientujúcich sa na vývoz v porovnaní so spoločnosťami, ktoré sa orientujú iba na domáci trh. Tretí rok po sebe sa ukazuje, že po celom svete majú firmy orientujúce sa na vývoz výhodu. Za posledných dvanásť mesiacov narástol zisk u 48 % exportných firiem oproti 36 % firiem, ktoré obchodujú iba na domácom trhu.Zatiaľ čo oslovenie širšej skupiny potenciálnych zákazníkov zohráva úlohu pri úspechu vývozcu, prieskum takisto ukázal, že prítomnosť v krajine klienta alebo zákazníka so sebou prináša radu výhod. Konkrétne 76 % slovenských podnikov uvádza, že samotná blízkosť k zákazníkom im umožňuje efektívnejšie reagovať na ich problémy. Blízkosť ku klientom takisto znamená, že podniky môžu zvýšiť predaj (73 %) a porozumieť lepšie zákazníkom a trhom (72 %).Rozšírenie pôsobnosti na zahraničné trhy je pre podniky veľkým krokom, ktorý môže byť bez podpory náročný. V tomto prípade slovenské firmy hlásia, že odhliadnuc od predstavenia sa zákazníkom sú pri rozširovaní pôsobnosti na zahraničné trhy najviac nápomocné vládne obchodné delegácie, ktoré poskytujú rady v právnych a regulačných otázkach (70 %).Ďalšie závery štúdie ukazujú, že slovenské firmy hovoria, že:• blízkosť k zákazníkom znamená, že podniky môžu zvýšiť ich spokojnosť (72 %);

• 66 % firiem tvrdí, že umiestnenie v blízkosti klienta môže zvýšiť počet „stálych“ zákazníkov a zlepšiť efektivitu marketingu (66 %);

• predstavenie miestnym obchodným organizáciám a združeniam sprostredkované vládnymi inštitúciami  (54 %) a rady týkajúce sa daňového systému poskytnuté vládou (51 %) takisto pomáhajú podnikom pri plánovaní rozšírenia pôsobnosti na zahraničné trhy;

• pre takmer pätinu podnikov (17 %) by bol výhodou register miest pre nadväzovanie spolupráce.

 „Ľudia stále hovoria o približovaní sa zákazníkovi, avšak na expertných trhoch to môže platiť doslovne.  Respondenti nášho prieskumu povedali, že fyzická blízkosť k zákazníkom prináša radu výhod.  Konkrétne, podniky hlásia, že umiestnením podniku v blízkosti zákazníkov alebo klientov sa dá dosiahnuť nárast „stálych“ zákazníkov, rýchlejšie riešenie problémov a vyššia spokojnosť zákazníkov alebo klientov,“ povedal Ruud Doggen, výkonný riaditeľ spoločnosti Regus pre region CEE.

„Na druhej strane je vstup na zahraničný trh výzvou v prípade, ak nemáte správnu podporu od miestnej vlády. Podniky po celom svete tvrdia, že najlepšou pomocou, ktorú môžu očakávať od svojich vládnych obchodných delegácií pri rozšírení pôsobenia (okrem predstavenia zákazníkom) sú právne a regulačné rady, o daňovom systéme a miestnych zvykoch a tipy, ako nadväzovať spoluprácu a stretávať sa so zástupcami miestnych podnikov. V prípade, ak tieto informácie nie sú dostupné alebo nie sú úplné, podniky urobia najlepšie, ak sa spoja s firmami, ktoré rozumejú svetu podnikania a ktoré sú schopné poskytnúť miestne know-how a kontakty,“ dodal Ruud Doggen.

Boilerplate

O spoločnosti Regus

Spoločnosť Regus je globálny poskytovateľ pracovných priestorov. Sieť tvorená viac ako 1 700 obchodnými centrami v 100 krajinách poskytuje pohodlné, vysokokvalitné a plne vybavené pracovné priestory, či už ich potrebujete na pár minút alebo rokov. Spoločnosti ako napríklad Google, Toshiba a GlaxoSmithKline si vybrali služby spoločnosti Regus, aby mohli pracovať flexibilne a zvýšili úspešnosť svojho obchodu.Kľúčom k flexibilnej práci je pohodlie, a preto je spoločnosť Regus k dispozícii kdekoľvek ju jej 1,5 miliónov členov potrebuje – v centrách miest, na predmestiach, v obchodných centrách a maloobchodných predajniach, na železničných staniciach, na čerpacích staniciach na diaľniciach, ktoré poskytujú služby pre cestujúcich a dokonca i v spoločenských centrách. Spoločnosť Regus bola založená v roku 1989 v belgickom Bruseli, jej centrála je v Luxemburgu a je zapísaná na londýnskej burze cenných papierov. Na Slovensku sa nachádza biznis centrum spoločnosti Regus v Bratislave. Viac informácií o spoločnosti možno nájsť na www.regus.sk.